Privacy Policy


הצהרת פרטיות – Alma My Love 

אנו ב- Alma My Love  מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומתחייבים להגן על המידע האישי הנמסר לנו במהלך השימוש באתר. מסמך זה מפרט אילו פרטים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ומהן זכויותייך לגבי עיון, תיקון והגבלה של המידע.


מה אנו עושים עם המידע שלך?

בעת רכישת מוצר מהאתר, אנו אוספים את המידע האישי שאת/ה מוסר/ת, ובכלל זה שם, כתובת, כתובת דוא״ל, טלפון ופרטי תשלום – לצורך ביצוע העסקה, משלוח, החזרות, שירות לקוחות ועוד.

בעת גלישה באתר, אנו אוספים גם את כתובת ה-IP של המחשב שלך, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ונתוני שימוש נוספים – כדי לשפר את חוויית המשתמש ולבצע ניתוחים סטטיסטיים.

אם תיתן/י את הסכמתך, נשתמש בפרטי הקשר שלך כדי לשלוח דיוור שיווקי – לרבות מבצעים, מוצרים חדשים ועדכונים מהמותג.


הסכמה

בעת מסירת פרטייך לצורך ביצוע רכישה, את/ה מסכימ/ה לאיסוף ושימוש במידע לצורך זה בלבד.
במקרה של שימושים נוספים (למשל: שיווק), נבקש את הסכמתך המפורשת או נציע אפשרות לסירוב.

ביטול הסכמה: בכל עת ניתן לבטל את ההסכמה על ידי פנייה בדוא״ל לכתובת: info@almamylove.com


גילוי מידע

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך אם נידרש לכך על פי חוק, או במקרה של הפרת תנאי השימוש באתר.


תשלומים

בעת ביצוע רכישה דרך מערכת סליקה ישירה, פרטי האשראי מוצפנים בתקן אבטחה מחמיר (PCI-DSS) ואינם נשמרים לאחר השלמת העסקה.

העסקאות מבוצעות באמצעות ספקי סליקה חיצוניים המוסמכים לפי תקן PCI-DSS (כגון Tranzila או PayPal), במטרה להבטיח הגנה מירבית על פרטיך.


שירותים של צד שלישי

ספקים חיצוניים (למשל, חברות סליקה או משלוחים) יקבלו גישה לפרטים שלך רק ככל שנדרש לצורך ביצוע שירות מטעמנו.
מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של אותם ספקים כדי להבין כיצד הם מטפלים במידע.

שימי לב: אם את מבצעת פעולה מול שירות הנמצא מחוץ לישראל, ייתכן שמידע יועבר למדינה אחרת ויהיה כפוף לדיני אותה מדינה.


קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים. ברגע שאת/ה עוזב/ת את האתר שלנו – איננו אחראים למדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים.


אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים על מנת להגן על המידע האישי שלך, כולל שימוש בפרוטוקול SSL והצפנת AES-256.
למרות זאת, אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט – לכן איננו יכולים להבטיח הגנה מלאה בפני גישה לא מורשית.


עוגיות (Cookies)

באתר נעשה שימוש בקבצי Cookies – קבצים קטנים הנשמרים על גבי מכשירך ומשפרים את חוויית הגלישה.
באפשרותך לבטל את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.


גיל הסכמה

בשימוש באתר את/ה מצהיר/ה כי הנך בגיר/ה (לפי הדין החל במקום מגוריך) או שקיבלת רשות מהורה או אפוטרופוס חוקי להשתמש באתר.


שינויים במדיניות פרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות זו בכל עת. עדכונים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף מיידית עם פרסומם.
במקרה של שינויים מהותיים – תימסר על כך הודעה ברורה בדף זה.

אם Alma My Love תירכש או תמוזג עם חברה אחרת, ייתכן והמידע שלך יועבר לבעלים החדשים כדי להמשיך ולספק שירותים.


יצירת קשר

לבקשות בנוגע למידע שלך – צפייה, עדכון, מחיקה, התנגדות לשימוש או הגשת תלונה – ניתן לפנות אלינו לכתובת:
📧 info@almamylove.com